Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

  • Erkrath
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Aufgaben

  • Bearbeitung von Lieferanten- und Kundenreklamationen sowie internen Reklamationen
  • Erstellung und Verfolgung von 8D/4D Reports
  • Durchführung und fachgerechter Abschluss von technischen Reklamationsgesprächen mit Kunden und Lieferanten
  • Einsteuern von Analysen
  • Messung und Kontrollen von Bauteilen sowie Verfolgung von Terminen
  • Einleitung, Definition und Überwachung von Abstellmaßnahmen
  • Überwachung von Kunststoffspritzgieß-, elektronischen und mechanischen Prozessen
  • Mitwirken bei der Erstellung von FMEAs / FMEA Moderation

Anforderungen

  • Abgeschlossene technische Ausbildung und Berufserfahrung im Bereich Qualitätswesen
  • Gutes technisches Verständnis, auch von technischen Zeichnungen, sowie eine schnelle Auffassungsgabe
  • Gute Kommunikationsfähigkeit sowie analytische, strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise
  • Kenntnisse der Anforderungen der DIN EN ISO 9001, der IATF 16949 und der VDA Bände
  • Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein auch bei enger Terminsetzung
  • Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit einem ERP- sowie CAQ-System, idealerweise proALPHA und Babtec
  • Sicherer Umgang mit statistischen Auswertemethoden
  • Kenntnisse in der Kunststoffformgebung und der Metallbearbeitung
  • Kenntnisse im Bereich Automotive SPICE
  • Auditorenqualifikation VDA 6.3/Automotive Core Tools& IATF 16949 / ISO9001
  • Sicherer Umgang mit gängiger Prüf- und Messtechnik
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Xelvin Deutschland GmbH ist kompetenter Entwicklungspartner für innovative Technologieträger und führende Unternehmen. Als Teil der 2006 in den Niederlanden gegründeten Xelvin Gruppe verfügt Xelvin Deutschland über ein Netzwerk internationaler Kompetenz in anspruchsvollen und komplexen Entwicklungsprojekten. Auf dessen Grundlage sind wir als zuverlässiger Ingenieurdienstleister in der Lage, gemeinsam mit unseren Projektpartnern individuelle Projektlösungen zu erarbeiten, um technologische Neu- bzw. Weiterentwicklungen sowie Innovationen erfolgreich voranzutreiben.

Ort

Erkrath, Nordrhein-Westfalen, germany

Deshalb finden Sie mit Xelvin Ihre neue technologische Herausforderung:

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Bewerbungsprozess

Sie können sich einfach über Xelvin bewerben.
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